Contact

Kom i kontakt med redaktionen

onlinecasinodanmark.org er en uafhængig sammenligningssite, der hjælper voksne danskere med at finde pålidelige casino sider. Har du et spørgsmål, en kommentar eller en fejlmelding, er du altid velkommen til at skrive til os. Vi bestræber os på at svare inden for to hverdage.

Hvornår bør du kontakte os?

Vi modtager gerne henvendelser om følgende emner:

• Faktuelle fejl – hvis du mener, at en oplysning i en af vores anmeldelser er forældet eller ukorrekt, hører vi gerne fra dig. Nøjagtighed er grundlaget for alt, vi udgiver.
• Redaktionelle spørgsmål – spørgsmål til vores udvælgelsesmetode, vores vurderingskriterier eller den måde, vi præsenterer vilkår og betingelser på.
• Tekniske problemer – ødelagte links, sider der ikke indlæses korrekt, eller andet, der hindrer din brug af sitet.
• Forslag til indhold – emner, du savner dækket, eller casino-relaterede spørgsmål, du ønsker besvaret.
• Kommercielle forespørgsler – ønsker du at vide mere om, hvordan samarbejde med onlinecasinodanmark.org fungerer, kan du sende en forespørgsel. Bemærk, at kommercielle relationer aldrig afgør placeringerne i vores oversigter.

Hvad vi ikke kan hjælpe med

Vi er en redaktion, ikke en kundeserviceafdeling for de casinoer, vi omtaler. Det betyder, at vi ikke kan:

• hjælpe med at løse tvister med et bestemt casino
• frigive tilbageholdte betalinger eller bonusser
• ændre en afgørelse, et casino har truffet om din konto
• give juridisk eller skattemæssig rådgivning

Har du en tvist med et online casino, bør du i første omgang kontakte casinoets egen support. Kommer du ingen vegne, kan du henvende dig til Spillemyndigheden, som er den danske myndighed, der fører tilsyn med licenshavere på det regulerede danske marked.

Ansvarligt spil

Oplever du, at spil er holdt op med at være underholdning og er blevet et problem, bør du søge hjælp hos Center for Ludomani eller ringe til deres rådgivningstelefon. Du kan også bruge ROFUS (Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere) til at udelukke dig selv fra alle dansk-licenserede casinoer på én gang. Disse ressourcer er gratis og fortrolige.

Vores anmeldelser og vejledninger er udelukkende rettet mod personer, der er fyldt 18 år.

Om vores redaktionelle uafhængighed

onlinecasinodanmark.org tjener provision, når en læser tilmelder sig via et link på sitet. Den kommercielle relation har ingen indflydelse på, hvilke casinoer der anbefales, i hvilken rækkefølge de præsenteres, eller hvad der skrives om dem. Du kan læse mere om, hvilke casino sider vi har gennemgået, på vores oversigt over online casinoer.

Kontaktoplysninger

Send din henvendelse pr. e-mail. Angiv gerne emnet i emnefeltet, så vi kan videresende din besked til den rette person på redaktionen hurtigst muligt.

Vi behandler alle personoplysninger, du deler med os, i overensstemmelse med gældende dansk og europæisk databeskyttelseslovgivning (GDPR). Dine oplysninger bruges udelukkende til at besvare din henvendelse og videregives ikke til tredjepart.